リテール金融マーケティング

リテール金融マーケティング―顧客を知って儲かる仕組みを作る

リテール金融マーケティング―顧客を知って儲かる仕組みを作る

この手の本は新しいものに限る。マッキンゼーが出しているものに比べればかなり秀逸。